Отзывы о «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» в Королёве

Большой выбор разных товаров в одном магазине. Хорошие цены, быстрая и недорогая доставка в подмосковье.

Постоянно покупаю в этом магазине,низкие цены,бонусы за заказ,удобно расположен пункт самовывоза в шаговой доступности,грамотный и вежливый персонал.

Недостатков нет.

Всем рекомендую данный магазин,в том числе друзьям.

Вроде бы все удобно пока вещь не ломается и начинается ужас.

28 мая была сдана часть кресла на дивгностику и сервисное обслуживание. По условиям гарантии в течени. Максимум 20 дней проводится диагностика. В итоге прошел месяц никакой информации. На звонки отвечают мы вам пекзвоним как будет что известно. Они даже не знают где моя вещь либо у производиткли либо у них. Каждый день кормят завтраками. На почтовые письма вообще не отвечают. Ужасное отношение к клиентам!

Я ни за что на свете к ним не обращусь за покупкой. Пойду жаловаться в прокуратуру!!!

Удобно забирать заказ, так в двух шагах от дома. Заказ всегда доставляется вовремя.

Я часто приезжаю домой поздно, поэтому очень радует что магазин работает до 22-00.

Скорость доставки, качественная и оперативная поддержка операторов

Заказал электробритву, доставили уже на следующий день, что очень удобно. Перед получением заказа из-за своей невнимательности потерялся в магазине, оператор оказался дружелюбным и помог соориентироваться. Рекомендую данный магазин

достаточное кол-во пунктов самовывоза

крупная компания, уже не так заинтересована в своих клиентах

Мелкие магазины более заинтересованы в своих клиентах,в некоторых, директора контролируют взаимодействие с клиентами и читают обращения последних. То что магазин доставил товар клиенту, во время и в хорошем состоянии, это обязанность магазина, за это он получает свои деньги, фактически покупатель приобретая товар, является источником заработка для магазина. ранее в чеках писали, спасибо за покупку. магазин живет и существует за счет покупателя, продавая товар он не оказывает благодетель, а приобретает выгоду. А вот сервис продавца, или истинное отношение к клиенту, начинает проявляться в любой спорной или сложной ситуации. Тут начинается отсчёт качества услуги, и вот здесь данный магазин вообще не контролирует процесс. Большой штат, пол-часа ожидания, пытаясь дозвониться, путающиеся в вопросах операторы, полное безразличие к клиенту, большой базар-вокзал.

Сделал заказ,через 5 минут уже есть оповещение,что заказ едет в пункт выдачи. На следующий день заберу в пункте выдачи в своем же городе,очень удобно

Не найдено,не первый раз заказываю в ОТ

Большая сеть пунктов самовывоза. Клубные скидки.

ОЧЕНЬ часто товар не товарного вида ( царапины, сколы, потертости). Приходится ездить не один раз!

Пользуюсь данным магазином несколько лет. Качество товара становится все хуже и хуже. Причем, дорогой товар ( холодильник, телевизор) привозят в идеальном виде. Но если заказываешь мелочь, то приходится несколько раз отказываться и перезаказывать. Так, например, набор ножей пытались забрать 3 раза, и все три с браком, массажер забрали с 4 раза, и то с небольшой царапиной, сегодня опять не взяли тепловентилятор по причине царапин на корпусе. В декабре писали жалобу на сайте, но ответа нет до сих пор. Насколько надо не уважать своих клиентов (статус VIP, выкуплено товаров почти на миллион рублей), чтобы так относиться. И еще: в последнее время начисление бонусных баллов уменьшилось, и зарабатывать их стало неинтересно.

Всё четко! Оперативно! Всегда по существу и без лишних слов!

Пока не заметил

Мне очень нравится политика магазина и оперативная доставка

Нужной мне microCD-карточки не было в наличии, но была кнопка "Уведомить о поступлении товара" Нажал без особой надежды, через пару дней СМС о том, что товар появился. Заказал, привезли.

Всё работает, цена порадовала. 4K пишет без тормозов.

Молодцы, что в пункте выдачи висит плакат, о скидках на детскую одежду. Пошел покупать куртку Reima внучке пока скидки такие.

Быстрая доставка! много товара в наличие! хорошие цены!

нет!

все отлично буду еще не раз заказывать!

Очень быстро все привезли в пункт самовывоза!!!! Товар в отличном состоянии! Все упаковано, соответствует описанию!!!!

И дальше будем заказывать в онлайнтрейде

Сайт очень удобный. Заказать товар очень просто в любое время суток. Большой выбор товаров, хорошие цены. Удобное расположение и график работы пунктов выдачи. Доставили товар в пункт самовывоза на следующий день. Различные формы оплаты при получении товара.

Нет.

Заказывал щетки стеклоочистителя комплект BOSCH Aerotwin A088S, быстро доставили, забрал из пункта выдачи заказов недалеко от дома на следующий день. На пункте самовывоза очень вежливый продавец - консультант.

+ Быстрая доставка в пункт самовывоза и бесплатная, если заказ более 500 руб в Королёв; + Бонусная система (за отзывы, за фото, за праздники и т.д.); ++ Большая база отзывов и обзоров;

- иногда заказы долго собирают, так как они разбросаны в разных помещениях... нет бы собрали всё в одну коробку; - на многих товарах не хватает описания, фото или устаревшая информация (благо пользователи могут об этом сообщать и получать бонусы); - был опыт сдачи техники по гарантии, а это надо ехать в Москву в основные магазины. И вот там в гарантийном отделе процесс будет долгим, нудным и очереди (осень 2017 года)...

Цены зачастую выгоднее конкурентов, но не по всем позициями. Если дожидаться праздничных дней, то можно получить промокод с бонусами, которые явно склонят к покупке именно в этом магазине :)

Скорость обработки заказа, выбор даты получения заказа, подтверждение от оператора СМС о доставке в пункт выдачи

малая география пунктов самовывоза

Большой выбор товаров, цены радуют, есть акции. Вежливое общение сотрудника пункта выдачи, толковое объяснение, качественный товар, вовремя и очень быстро доставлен. Есть возможность оплаты наличными или картой. Обязательно буду заказывать здесь еще и рекомендую знакомым