Отзывы о «OZON.ru» в Королёве

Раньше привозили заказ на следующий день.

Уже давно не исполняют обещанных сроков доставки. в последний раз доставили с опозданием в 3 дня!!! При этом заказы все не на 100 рублей, а много больше.

Цены абсолютно все завышены, но это интернет магазин. Некоторые цены завышены совсем бессовестно. Срывают ПОСТОЯННО сроки доставки.

все нравится

пока нвижу

молодцы так держать

Покупаю книги уже много лет и очень довольна.

В последний раз (11.07.2018) года доставка была после срока.

Собираюсь и дальше заказывать книги в ОЗОНе.

Заказывал книги самовывозом. Отличный сервис, быстрая доставка, цены на книги значительно ниже цен в книжных магазинах.

Нет

Быстро, есть скидки, бонусы

Один недостаток: очень сложно дозвониться в Call-центр. Один раз дозвонился всё было отлично, потом срочно хотел выяснить вопрос, который в переписке решать долго, но не дозвонился, в результате ещё один товар покупать не стал. Сделал ещё заказ № 28849277-0003 от 14 июня 2018 на этот раз дозвонился легко, получил грамотную консультацию специалиста. ВАЖНО: курьер , который доставил заказ не оставил ни чека, ничего. Т.е. у меня нет документа , подтверждающего факт покупки данных товаров...

Большой плюс, лично для меня: возможность оплачивать до 70% стоимости покупки Бонусами "Спасибо от Сбербанка", в результате купил товар при стоимости больше 7000 руб чуть дороже 2000 руб Существенная экономия :)

Красивый, вместительный, кажется надежным.

Пока нет

Отличный рюкзак! Давно на него смотрела. И даже купила почти, но Озон несколько напортачил. Не могла заказать в нужный пункт выдачи и пока тех. поддержка разбиралась и чинила все, скидка канула в лету( Так что купила не за 800, а за 1100. Товар отличный, красивый, крепкий!

Я всегда покупаю в OZON настольные игры для детей. Если сравнивать с другими интернет -продавцами, то здесь наиболее выгодные для меня цены. На пункт самовывоза товар поступает моментально почти.

Нет таких пока.

Доброжелательное общение, сообразительная, быстро реагирующая служба поддержки.

ассортимент, доставка

нет

заказываю больше 3-х лет, абсолютно доволен

Широкий выбор товаров, цена ниже магазинной, качественно упаковано, что все приезжает в целости и сохранности.

нет бесплатной доставки

Вот если добавить бесплатную доставку от 1500-2000 руб то только на озоне и буду отовариваться. Тут есть все!

Заказ пришел на день раньше. Хорошо упакован.

Нет

Спасибо, что доставляете даже в выходные и праздничные дни.

Широкий ассортимент(рядом с домом в сетевых магазинах таких товаров нет), Быстрая доставка. Продукты свежие, замороженные продукты всегда привозят в контейнерах, поэтому они не размораживаются во время доставки. Персонал, и в службе доставки, и в службе поддержки очень вежливый.

Пока не встречала.

Рекомендую, очень удобно. Существует система накопления балов, скидки и т.д.).

Широкий ассортимент. Доставка бесплатная и на следующий день.

Вынужден был ожидать курьера целый день. Слишком большой временной диапазон для ожидания курьера. Срок доставки с 10:00 до 18:00 без обратной связи с курьером это жёстко.

Но в целом впечатление очень хорошее. Выбор товара огромен. Цены ниже среднего показателя. Я доволен.

широкий ассортимент качественного товара, уровень цен, доступный по месторасположению бесплатный самовывоз, удобные сайт и мобильное приложение

не сталкивался с недостатками

четыре года покупаем на озоне, проблем не было, в целом очень довольны, к тому же у нас открыли озон-порт, самовывоз теперь бесплатно

Огромный ассортимент всего

Иногда бывают цены выше, чем в других магазинах, не всегда бывает нужный размер

Покупаю несколько лет, более восьми. Брала даже электронику - всё работает, всем пользуюсь.

Понравилось все: качество товара (заказывала шторы на кухню и угольный фильтр для вытяжки), быстрая доставка в пункт выдачи, обратная связь (по СМС). Надо будет что-то ещё, обязательно обращусь снова.

Широкий ассортимент, отсутствие необходимости ходить в огромные торговые центры

по заказам моим и жены в разные годы проблем не было ни разу

Девушка на телефонев центре поддержки безукоризненно вежливая.

Сроки доставки и отношение службы доставки не выдерживают никакой критики.

Заказал СВЧ печь Redmond RM-2002D. Предварительно позвонил в службу поддержки и уточнил стоимость доставки. Общение с девушкой на телефоне оставило приятное впечатление. Сделал заказ, выбрал доставку с 19 до 22 часов в день заказа. В указанное время заказ не привезли. Более того никто не удосужился поднять трубку, что бы позвонить извиниться и согласовать новое время. На следующее утро прислали СМС, что они привезут заказ в течении дня. Спрашивается, зачем я тогда уточнял при заказе, когда МНЕ удобно принять товар? От отказа покупки в этом магазине спас только проффесионализм курьера, который согласовал сам удобное для меня время, после чего подвез печку вовремя. Только из-за грамотных действий курьера поставил общий балл - 3.

большой ассортимент товаров, нередко более выгодные цены чем в других интернет-магазинах

не очень отлажена система контроля доставки

последний мой заказ ждал долго, когда его соберут. Потом очень долго ждал когда его доставят, в результате, когда все сроки прошли, сам пришёл в пункт доставки (заказывал самовывоз в одной из точек Евросети), и оказывается заказ уже давно к ним пришёл. Сообщения о доставке так и не пришло. Да и заказ до сих пор висит как активный со статусом "все отправления доставляются"', хотя я его уже давно выкупил и очень доволен покупкой.

большой выбор товаров в магазине. При покупке от 3000 доставка АБСОЛЮТНО бесплатно, что делает Озон одним из наилучших интернет магазинов.

их нет

Уже заказываю много раз в магазине - всегда положительные эмоции и оперативность доставки (1-2 дня)

когда привезли разбитый чайник. то мне вернули деньги баллами, без возврата товара. так как не могла приехать в Москву из за маленького ребенка. Спасибо большое.

-

очень хороший магазин.